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Preguntas Frecuentes
Pago FederalPersonal¿Cómo Funciona?

 
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1. ¿Qué opciones de pago puedo usar para pagar mis impuestos?
Aceptamos las tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, Discover Network y American Express.

Para hacer un pago con tarjeta de débito puede usar una Tarjeta de Débito MasterCard o Visa o cualquier otra que tenga el logo Nyce, Pulse o Star.

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2. ¿Quién puede utilizar este sistema?

NOTA: Este sistema es solo para realizar Pagos de Impuestos Federales y no para Pagos de Impuestos Estatales

Los contribuyentes que tienen un saldo pagadero para declaraciones 1040 presentadas electrónicamente o en papel, o que desean hacer un pago de impuestos estimados, pago en cuotas por acuerdo, aviso de saldo pagadero, prórroga o pago de impuestos de un año fiscal anterior pueden usar este sistema. Los contribuyentes pueden hacer pagos para un Formulario 1040 de Determinación del Impuesto Propuesto/CP 2000/CP2501/CP3219A, para un Formulario 1040 de Cuidado de Salud y para una Penalidad de Recuperación de Fondo Fiduciario, tanto para años fiscales como para pagos en cuotas por acuerdos, Formulario 1040 - Sección 965 - Impuesto de Transición, Formulario 1040 - Sección 965 - Obligación Tributaria del Beneficiario, Formulario 1040 - Pago de Socios para la Modificación de la BBA y para el Formulario 1040 - Prepago de la AAR de la BBA/Postergación de la Auditoría. Los contribuyentes también pueden hacer pagos para una devolución del Formulario 5329.

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3. ¿Qué Número de Seguro Social (o ITIN) utilizo? ¿El mío o el de mi cónyuge?
Use el Número de Seguro Social (o ITIN) de la persona que aparece primero en su folleto de información tributaria, tarjeta postal o formulario de impuestos de este año.

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4. El Número de Seguro Social (o ITIN) de mi cónyuge se encuentra en primer lugar en el folleto de información tributaria, tarjeta postal o formulario de impuestos, pero el pago del impuesto deberá hacerse desde mi tarjeta. ¿Debería usar mi Número de Seguro Social al hacer el pago?
No. Se deberá usar siempre el Número de Seguro Social (o ITIN) de la persona que aparece primero en el folleto de información tributaria, tarjeta postal o formulario de impuestos, incluso si el pago se hace con la tarjeta de otra persona.

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5. Estamos presentando una declaración de impuestos en conjunto. ¿Qué Número de Seguro Social (o ITIN) debo usar? ¿El mío o el de mi cónyuge?
Use el Número de Seguro Social (o ITIN) de la persona que aparece primero en su folleto de información tributaria, tarjeta postal o formulario de impuestos de este año.

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6. ¿Por qué no se requiere la información de mi cónyuge para presentaciones conjuntas cuando se hace un pago al IRS?
El IRS sólo requiere la información del declarante principal (la persona que aparece primero en la declaración del año pasado) en los pagos realizados a través de ACI Payments, Inc.

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7. Si pagué mis impuestos a través de ACI Payments, Inc., ¿debería presentar también el formulario en papel relacionado?

  • • Si está pagando su Formulario 1040, 1040X o de Cuidado de la Salud (Formulario 1040), Declaración Enmendada 1040X, así mismo tendrá que presentar la declaración de impuestos relacionada, ya sea por correo o electrónicamente. No tiene que enviar un recibo de pago.
  • • Si está pagando su Formulario 4868 o 1040-ES, no tiene que presentar el formulario relacionado ni enviar un recibo de pago.
  • • Si está haciendo Pagos en Cuotas por Acuerdo 1040, o está pagando un Formulario de Aviso 1040, un Aviso de Saldo Pagadero de Cuidado de la Salud (Formulario 1040) o un Formulario de Declaración de Impuestos de Años Anteriores 1040, no tiene que enviar un recibo de pago.
  • • Si está pagando Formulario 1040 de Determinación del Impuesto Propuesto/CP2000/CP2501/CP3219A, Cuidado de la Salud (Formulario 1040), Determinación del Impuesto Propuesto/CP2000/CP2501/CP3219A, un Formulario 1040 - Sección 965 - Impuesto de Transición, Formulario 1040 - Sección 965 - Obligación Tributaria del Beneficiario, Formulario 1040 - Pago de Socios para la Modificación de la BBA y para el Formulario 1040 - Prepago de la AAR de la BBA/Postergación de la Auditoría, y recibió el formulario relacionado en papel de parte del IRS, le recomendamos que tome nota del número de confirmación en la primera página del formulario y que envíe el formulario por correo al IRS como corresponde. Si está enmendado una declaración de impuestos 1040 y desea pagar por adelantado antes de que sea evaluada, aún necesita presentar su declaración enmendada.
  • • Si usted está realizando un pago por Penalidad de Recuperación de Fondo Fiduciario del Año Fiscal Anterior o un pago en Cuotas por Acuerdo, no tiene que presentar un recibo de pago.
  • • En el caso de los pagos federales 5329, debe presentar la declaración de impuestos en papel relacionada. No tiene que presentar un recibo de pago.

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8. Si hago un pago del Formulario 4868 de Prórroga para Presentación Automática, ¿debo presentar el Formulario 4868 del IRS?
Una vez que haya completado exitosamente un pago, se le otorgará automáticamente tanto a usted como a su cónyuge una prórroga para la presentación, según corresponda. No es necesario presentar un Formulario 4868 del IRS.

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9. ¿Cómo determina el IRS si mi pago se hizo a tiempo o no?
El IRS considerará como la fecha del pago a la fecha en la cual usted hizo el pago, que es la fecha en la cual el emisor de su tarjeta autorizó su pago. Su pago será considerado a tiempo si se hace antes de la medianoche del día de pago de la declaración.

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10. ¿Puedo utilizar más de una tarjeta para pagar?
Sí. Sin embargo, debe completar dos transacciones por separado y recibir dos números de confirmación por separado.

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11. ¿Qué recibiré como número de confirmación?
Si paga por Internet, recibirá un recibo digital de ACI Payments, Inc. que confirma que su pago fue autorizado por el emisor de su tarjeta. Conviene que imprima el recibo digital para guardarlo junto con sus documentos tributarios, ya que el recibo contiene su número de confirmación.

Si paga por teléfono, recibirá un número de confirmación al final de su transacción, que confirma que se autorizó el pago. Es conveniente que escriba el número de confirmación y lo guarde junto con sus documentos tributarios. Solamente las autorizaciones emitidas por ACI Payments, Inc., Internet o IVR System son válidas.
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12. ¿Qué hago con el número de confirmación que recibí? ¿Cómo sabrá el IRS que ya pagué a través de ACI Payments, Inc.?
Registre el número de confirmación y guárdelo con sus documentos tributarios. Cuando el IRS reciba su declaración por correo o electrónicamente, comparará el Número de Seguro Social (o ITIN) en su declaración con el Número de Seguro Social que aparece en el registro de pago electrónico que recibió de parte de ACI Payments, Inc.

Cuando pague a través de ACI Payments, Inc., asegúrese de proporcionar el Número de Seguro Social (o ITIN) del declarante principal. El IRS compara los pagos con el Número de Seguro Social del declarante principal. Haga clic aquí para ver "¿Cómo Funciona?".
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13. ¿Cómo notifico al IRS que he pagado mis impuestos a través de ACI Payments, Inc.?
Cuando el IRS reciba su declaración por correo o electrónicamente, comparará su Número de Seguro Social (o ITIN) en el formulario que completó con un registro electrónico que recibe de ACI Payments, Inc. de su pago de impuestos por teléfono o Internet. Haga clic aquí para ver "¿Cómo Funciona?".

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14. ¿Cómo puedo verificar que mi pago de impuestos al IRS se ha hecho correctamente?
Hay dos formas en las que puede verificar que su pago se hizo correctamente.

1). Solo tiene que hacer clic aquí para la verificación de pago (necesitará su Número de Seguro Social [o ITIN] y el monto del pago o los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de crédito); o bien

2). Puede llamar al 1-877-754-4413 y seleccionar la Opción 3. Necesitará su Número de Seguro Social (o ITIN) y el monto del pago para verificar su pago.

En algunos casos, el IRS rechazará un pago. Esto sucede porque el Número de Seguro Social (o ITIN) que ingresó no coincide con el Número de Seguro Social que existe en los registros. Si el IRS rechaza su pago, ACI Payments, Inc. se lo notificará. Por esta razón, es imperativo que usted nos proporcione información de contacto actualizada durante el proceso de pago.

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15. Si intento verificar un pago dentro del período de tiempo especificado y tengo mi Número de Seguro Social (o ITIN) y la información de pago, pero aún no puedo recibir una verificación de que se hizo el pago, ¿existe alguna otra forma de verificar si mi pago se hizo?
Sí. Llame al Departamento de Servicio al Cliente de ACI Payments, Inc. al 1-866-964-2552.

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16. ¿A quién debo llamar si mi pago no aparece en el estado de cuenta de mi banco?
Llame al Departamento de Servicio al Cliente de ACI Payments, Inc. al 1-866-964-2552.

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17. ¿Qué hago una vez que se completó el pago?
Registre el número de confirmación y guárdelo con sus documentos tributarios. Cuando el IRS reciba su declaración por correo o electrónicamente, comparará el Número de Seguro Social (o ITIN) en su declaración con el Número de Seguro Social o ITIN que aparece en el registro de pago electrónico que recibió de parte de ACI Payments, Inc.

  • • Al hacer un Pago de Impuesto Estimado, una Prórroga para Presentación 4868, Pagos en Cuotas por Acuerdo o un pago de Aviso, ya cumplió con el requisito de envío de papeles adicionales.
  • • Si está haciendo un pago del Formulario 1040 de Determinación del Impuesto Propuesto/CP 2000/CP2501/CP3219A, tome nota del número de confirmación y guárdelo con los registros tributarios.
  • • Si recibió del IRS un formulario impreso relacionado, le recomendamos que tome nota del número de confirmación, lo guarde con sus registros tributarios y envíe por correo los documentos al IRS.
  • • Si está enmendando una declaración de impuestos 1040 y quiere pagar por adelantado antes de que sea evaluada, tome nota del número de confirmación, guárdelo con sus registros tributarios y envíe por correo la declaración enmendada al IRS. Si presenta electrónicamente la declaración enmendada, tome nota del número de confirmación y guárdelo junto con sus registros tributarios.
  • • Si está haciendo un pago de una Declaración de Impuestos de Años Anteriores, Pagos en Cuotas por Acuerdo o un pago de Penalidad de Recuperación de Fondo Fiduciario, anote el número de confirmación y guárdelo con sus registros tributarios.
  • • Si está haciendo un pago del Formulario 5329, tome nota del número de confirmación y guárdelo con sus registros tributarios.

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18. ¿Con quién me comunico para establecer un Plan de Pago en Cuotas por Acuerdo?
Sólo el IRS puede autorizar un Plan de Pago en Cuotas por Acuerdo. Debe enviar una Solicitud para Acuerdo de Pago a Plazos (Formulario 9465) al IRS. La Solicitud para Acuerdo de Pago a Plazos, Formulario 9465, está disponible en www.irs.gov, o bien comuníquese con el IRS llamando al 1-800-829-1040.

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