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Para ayudar a los Representantes de Servicio al Cliente de ACI Payments, Inc. a responder sus preguntas, tenga la siguiente información a mano cuando nos envíe un correo electrónico o nos llame por teléfono:
- Nombre de la entidad gubernamental a la que quiere pagar (por ej. el Servicio de Impuestos Internos, el Estado de New York o el Condado de Bexar, TX).
- Monto que quiere pagar.
- Dirección de correo electrónico o número de teléfono en donde se le pueda localizar.
- Número de confirmación y los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de crédito o de débito, si ya ha hecho un pago.
Pagar por Teléfono: Número de Teléfono Gratuito 1-800-2PAY-TAXsm
(1-800-272-9829) (TTY:711)
(Servicio Telefónico Automatizado - 24/7)
Consultas sobre el Pago Federal: Número de Teléfono Gratuito 1-877-754-4413
Internacional - 1-334-521-3843
(Servicio Telefónico Automatizado - 24/7)
Puede contactar con el Servicio de Impuestos Internos (IRS) a los siguientes números gratuitos:
- Consultas de Servicio al Cliente de Rentas Internas de EE. UU.
- Impuestos Personales - Número de Teléfono Gratuito: 1-800-829-1040
- Impuestos Comerciales - Número de Teléfono Gratuito: 1-800-829-4933
Consultas sobre el Pago En Línea: envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Servicio al Cliente a customerservice@acipayonline.com o llame al 1-866-964-2552 para solicitar ayuda de Servicio al Cliente (Lunes - Viernes, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., Hora del Este).
Consultas sobre Pagos Internacionales: 1-703-653-2499
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Nota: Debido a que nuestro negocio se ocupa de pagos con tarjetas de crédito o de débito de comisiones e impuestos, nuestros representantes de servicio al cliente pueden solicitar información personal tal como el Número de Seguro Social (o ITIN) y el número de la tarjeta de crédito o de débito para poder ayudarle. Estamos comprometidos a preservar su privacidad y la seguridad de su transacción. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
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